При нулевом балансе на счету многие операторы мобильной связи не позволяют совершать звонки. Однако, если вы являетесь абонентом Билайн, то у вас есть возможность позвонить даже при отсутствии денег на балансе. Ниже представлена подробная инструкция о том, как воспользоваться этой услугой.
Первым шагом вам необходимо зайти в настройки своего телефона и найти пункт «Дополнительные номера». В зависимости от модели телефона, это может быть раздел «Сеть», «Сим-карта» или «Настройки». После того как вы найдете нужный пункт, выберите его и перейдите к следующему шагу.
Во вкладке «Дополнительные номера» вам будет предложено ввести специальный номер для вызова при нулевом балансе. В случае с Билайн, это номер *137#. Введите этот номер и сохраните настройки. Теперь вы можете позвонить даже, когда на вашем счету нет денег.
Методы и советы
Если у вас нулевой баланс на сим-карте Билайн, можно воспользоваться несколькими методами, чтобы все же совершить звонок:
- Использование услуги «Вызов обратно». Отправьте бесплатное SMS-сообщение на номер 0674 с текстом «1». Вам придет SMS со словами «Получение вызова будет начато сразу после вашей активации на сети Киевстар». После получения этого сообщения, попросите абонента сделать вам звонок и активироваться на сети Киевстар.
- Использование «Специального номера». Воспользуйтесь сохранёнными в адресной книге номерами контактов, которые начинаются с кода 0674. Если у вас нет таких контактов, вы можете соединиться с оператором по номеру контакт-центра, указанному на официальном сайте Билайн.
- Поиск Wi-Fi соединения. Воспользуйтесь Wi-Fi соединением для совершения звонков через мессенджеры типа Viber, Telegram или WhatsApp.
- Воспользоваться телефонными кабинами. Если вы находитесь на улице, можно воспользоваться телефонными кабинами для совершения звонков. Их можно найти по городу или узнать у прохожих.
При использовании этих методов обратите внимание, что часть из них может потребовать некоторых дополнительных расходов или времени для настройки. Выберите подходящий способ, и вам обязательно удастся совершить звонок даже при нулевом балансе на сим-карте Билайн.
Восстановление доступа
Если у вас нулевой баланс на номере Билайн, вы можете восстановить доступ к своему аккаунту следующими способами:
| Способ | Описание |
| 1. | Восстановление доступа через личный кабинет на сайте Билайн. Для этого необходимо зайти на официальный сайт оператора и ввести свои данные для входа (номер телефона и пароль от личного кабинета). После успешной авторизации вы сможете пользоваться услугами оператора, даже если у вас нулевой баланс. |
| 2. | Восстановление доступа через мобильное приложение. Установите на свой смартфон приложение Билайн и авторизуйтесь в нем, введя свои данные для входа. После этого вы сможете восстановить доступ к своему номеру и пользоваться услугами оператора, даже при нулевом балансе. |
| 3. | Восстановление доступа через контактный центр. Если вам не удается войти в личный кабинет или использовать мобильное приложение, свяжитесь с контактным центром Билайн по телефону 8-800-999-99-99 и укажите свои данные для восстановления доступа. Сотрудники контактного центра помогут вам решить проблему и восстановить доступ к вашему номеру Билайн. |
Аварийные службы
В случае чрезвычайной ситуации, когда у вас нет возможности позвонить обычным образом с нулевым балансом, вы можете воспользоваться аварийными службами.
Аварийные службы – это специализированные операторы связи, которые предоставляют возможность совершать экстренные вызовы на номера специальных служб в любом случае, даже при отсутствии денежных средств на вашем счете.
Чтобы воспользоваться аварийными службами, вам необходимо набрать следующий номер:
0504 – аварийная служба Билайн.
При наборе данного номера, оператор связи временно предоставляет вам возможность бесплатно позвонить на номера следующих служб:
01 – противопожарная служба
02 – полиция
03 – скорая помощь
Не забывайте, что аварийные службы предназначены исключительно для экстренных вызовов. Неправомерное использование аварийных служб может повлечь за собой административные или юридические последствия.
Используйте возможность аварийных служб ответственно и только в крайних случаях, когда требуется немедленная помощь. В других ситуациях рекомендуется пополнить баланс своего телефона, чтобы использовать обычные средства связи.
Бесплатные номера
Если у вас нулевой баланс на телефоне Билайн, вы все равно можете позвонить в некоторые службы и сервисы совершенно бесплатно. Ниже приведен список бесплатных номеров, которые вы можете набрать даже при отсутствии денег на счету:
- 0-800-555-55-50 — техническая поддержка Билайн;
- 8-800-250-08-80 — горячая линия для физических лиц;
- 8-800-700-31-11 — контакт-центр Билайн;
- 8-499-250-08-88 — круглосуточная служба поддержки клиентов;
- 8-800-200-99-00 — информационная линия Билайн;
При звонке на эти номера у вас не должно быть никаких проблем, даже если у вас нулевой баланс. Останьтесь на линии и ожидайте ответа от представителя службы или сервиса, с которым вы хотите связаться.
Опции и услуги
Билайн предлагает широкий спектр опций и услуг, которые могут быть полезными пользователям с нулевым балансом:
| Опция | Описание |
| Аванс | С помощью опции «Аванс» можно получить кредит на счет для совершения звонков и отправки сообщений при нулевом балансе. Кредитное ограничение зависит от истории использования услуг мобильной связи и может быть до 500 рублей. |
| Займ | Опция «Займ» предоставляет возможность получить небольшой займ на счет для совершения звонков и отправки сообщений при нулевом балансе. Сумма займа зависит от длительности использования услуг Билайн и может быть до 150 рублей. Займ необходимо будет вернуть в течение указанного срока. |
| Помощь другу | Опция «Помощь другу» позволяет попросить деньги у другого абонента Билайн, чтобы пополнить свой счет и воспользоваться услугами связи при нулевом балансе. Для этого необходимо ввести номер телефона друга и отправить запрос на передачу средств. |
| Скидки и акции | Билайн предлагает регулярные скидки и акции на услуги связи, которые могут помочь сэкономить деньги при нулевом балансе. Следите за актуальными предложениями на официальном сайте оператора или в мобильном приложении Билайн. |
Выбирайте наиболее подходящую для вас опцию или услугу, чтобы оставаться на связи даже при недостатке средств на счету.
Альтернативные методы
Если у вас нулевой баланс на телефоне Билайн и вы не можете позвонить, есть несколько альтернативных методов связи:
| 1. | Использование мессенджеров |
| 2. | Перезагрузка телефона |
| 3. | Звонок по Skype или другим интернет-телефонам |
| 4. | Использование общественных телефонов |
Выберите подходящий способ и оставайтесь на связи даже при отсутствии денежных средств на балансе Билайн.