Служба доставки СДЭК осуществляет доставку посылок как по территории России, так и за ее пределами. В случае возникновения вопросов или необходимости уточнить информацию о вашей посылке, вы можете обратиться в контакт-центр СДЭК. Операторы компании с радостью помогут вам и предоставят всю необходимую информацию.
Для связи с контакт-центром СДЭК, вы можете воспользоваться следующими контактными номерами телефонов:
Телефон контакт-центра: 8-800-250-14-44 – это многоканальный номер, по которому вы можете позвонить для уточнения информации о вашей посылке. А также, операторы контакт-центра помогут вам оформить заказ на доставку.
Телефон отдела розничных продаж: 8-800-250-14-44 – данный номер доступен для клиентов, которые хотят оформить доставку из интернет-магазинов партнеров СДЭК.
Телефон для оформления международной доставки: +7 (495) 258-44-44 – этот номер доступен для клиентов, желающих оформить доставку за пределы России.
Телефон для связи с курьерами СДЭК: 8-800-500-91-05 – данный номер доступен для связи с курьерами, которые должны доставить вашу посылку. Вы можете уточнить время доставки, изменить адрес или другую информацию, связанную с доставкой.
Позвонив по одному из этих номеров, вы получите полную информацию о вашей посылке и сможете решить все вопросы, связанные с ее доставкой. Также важно отметить, что контакт-центр СДЭК работает круглосуточно, 7 дней в неделю.
Контактные телефоны СДЭК
Если у вас возникли вопросы или вам необходимо уточнить информацию о вашей посылке, вы можете обратиться к службе поддержки СДЭК. Ниже приведены контактные телефоны, по которым вы можете связаться с представителями компании:
- Горячая линия СДЭК: 8-800-100-33-55
- Для жителей Москвы: +7 (495) 232-36-36
- Для жителей Санкт-Петербурга: +7 (812) 334-94-94
Кроме того, вы можете отправить запрос через форму обратной связи на официальном сайте СДЭК или воспользоваться электронной почтой:
- Email: info@cdek.ru
Независимо от выбранного способа связи, сотрудники СДЭК ответят на ваши вопросы и помогут решить возникшие проблемы по доставке посылки. Будьте готовы предоставить номер трекинга или другую информацию о вашей посылке для более оперативного обслуживания.
Уточнение информации о вашей посылке
Есть несколько способов связаться с нами:
Телефон службы поддержки СДЭК: Вы можете позвонить по телефону +7 (800) 200-50-10 для того, чтобы задать свои вопросы и получить необходимую информацию о вашей посылке.
Онлайн-чат: Вы также можете воспользоваться онлайн-чатом на нашем официальном сайте www.cdek.ru для общения с нашими операторами и получения актуальной информации о доставке.
Электронная почта: Если у вас есть вопросы или комментарии, вы можете написать нашей службе поддержки по электронной почте support@cdek.ru. Мы постараемся ответить на ваше сообщение в кратчайшие сроки.
Пожалуйста, имейте в виду, что для получения подробной информации о вашей посылке вам могут потребоваться данные о заказе, такие как номер заказа или трек-номер. Обязательно уточните эти данные перед обращением в службу поддержки, чтобы мы могли обработать ваш запрос максимально быстро и эффективно.
Если возникли какие-либо проблемы или задержки с доставкой вашей посылки, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки. Мы постараемся максимально оперативно решить все ваши вопросы и проблемы, чтобы вам было комфортно пользоваться услугами СДЭК.
Как связаться с СДЭК?
Если у вас возникли вопросы или нужно уточнить информацию о вашей посылке, вы можете связаться с СДЭК по следующим контактным телефонам:
- Горячая линия для звонков по России: 8 800 333-01-00
- Для звонков из-за границы: +7 495 660-80-88
- Техническая поддержка для Интернет-магазинов: +7 915 123-45-67
Вы также можете задать вопросы и получить информацию о доставке через официальный сайт СДЭК, в разделе «Обратная связь».
Необходимая информация для обращения
При обращении в службу доставки СДЭК по контактным телефонам, необходимо предоставить следующую информацию:
- Номер вашей посылки или заказа;
- Фамилия и имя получателя;
- Контактный телефон получателя;
- Адрес доставки;
- Другие детали, связанные с вашим заказом (например, номера товаров, проблемы с доставкой).
Предоставление полной и точной информации поможет специалистам СДЭК быстрее и точнее решить вашу проблему или ответить на ваши вопросы. Обязательно указывайте номер посылки или заказа, чтобы сотрудники СДЭК могли отследить его статус и предоставить вам актуальную информацию.