LG Smart TV — одно из самых популярных устройств для потокового воспроизведения видео и доступа к интернет-содержимому на большом экране. Однако, как и любая другая техника, телевизоры LG Smart могут время от времени столкнуться с проблемами, одной из которых является код ошибки 137.
Код ошибки 137 на телевизоре LG Smart указывает на проблему с подключением к сети Интернет. Это может происходить по разным причинам, включая проблемы с маршрутизатором, неправильные настройки сетевого соединения или нестабильное соединение с Интернетом.
Если вы столкнулись с кодом ошибки 137 на своем телевизоре LG Smart, есть несколько действий, которые можно предпринять для устранения этой проблемы. Во-первых, попробуйте перезагрузить маршрутизатор и телевизор. Иногда простая перезагрузка может решить проблему.
Если перезагрузка не помогла, проверьте настройки сетевого соединения на вашем телевизоре. Убедитесь, что Wi-Fi или Ethernet соединение настроены правильно и что вы подключены к рабочей сети Интернет. Если у вас есть доступ к другому устройству для проверки подключения, например, смартфон или планшет, убедитесь, что они могут успешно подключиться к Интернету.
Если после всех этих действий код ошибки 137 на телевизоре LG Smart все еще появляется, возможно, проблема кроется в нестабильном соединении с Интернетом. Попробуйте перезагрузить роутер и провести диагностику вашего интернет-подключения. Если проблемы с соединением сохраняются, обратитесь в службу поддержки LG Smart TV для получения дополнительной помощи.
Устранение кода ошибки 137 на телевизоре LG Smart может сильно улучшить ваш опыт использования устройства. Надеемся, что эти рекомендации помогут вам в решении данной проблемы и вы сможете наслаждаться своим телевизором LG Smart без каких-либо проблем.
Код ошибки 137 на телевизоре LG Smart: причины и решения проблемы
Ошибка 137 на телевизоре LG Smart может возникать по разным причинам и может быть вызвана как проблемами на стороне телевизора, так и проблемами в сети или с подключенными устройствами. В данной статье рассмотрим возможные причины возникновения ошибки 137 и рекомендации по ее устранению.
Одной из возможных причин ошибки 137 может быть неправильное подключение телевизора к сети Интернет. Убедитесь, что у вас стабильное подключение к сети и проверьте настройки сетевого соединения на телевизоре. Попробуйте также перезагрузить роутер и телевизор.
Еще одной возможной причиной ошибки 137 может быть конфликт с другими устройствами подключенными к телевизору. Отключите все подключенные устройства, кроме самого телевизора, и проверьте, возникает ли ошибка. Если после отключения устройств ошибка пропала, постепенно подключайте их обратно, чтобы определить, какое устройство вызывает проблему.
Также стоит проверить наличие обновлений программного обеспечения для телевизора. Некоторые ошибки могут быть связаны с устаревшей версией ПО. Перейдите в настройки телевизора и проверьте наличие обновлений. Если обновления доступны, установите их и перезагрузите телевизор.
Если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой 137, рекомендуется обратиться в техническую поддержку LG. Их специалисты смогут выполнять дополнительную диагностику и предложат наиболее подходящее решение для вашей конкретной проблемы.
| Причины ошибки 137 | Решение проблемы |
|---|---|
| Неправильное подключение к сети Интернет | Проверить настройки сетевого соединения и перезагрузить роутер и телевизор |
| Конфликт с другими подключенными устройствами | Отключить все устройства, кроме телевизора, и постепенно подключать их обратно |
| Устаревшая версия программного обеспечения | Проверить наличие обновлений ПО и установить их |
| Невозможность самостоятельного устранения ошибки | Обратиться в техническую поддержку LG |
Понимание кода ошибки 137
Код ошибки 137, возникающий на телевизоре LG Smart, указывает на проблему с подключением к интернету. Эта ошибка может возникать по разным причинам и может быть вызвана как неполадками на стороне сети, так и неправильными настройками на самом телевизоре.
Один из основных случаев, когда может возникнуть ошибка 137, связан с проблемами в работе Wi-Fi соединения. В таком случае рекомендуется проверить стабильность и наличие интернет-соединения на других устройствах, чтобы исключить проблемы со стороны провайдера или с сетью. Если подключение к интернету на других устройствах работает нормально, то проблема вероятнее всего связана с настройками телевизора.
Для решения проблемы с подключением к интернету на телевизоре LG Smart, вызывающей ошибку 137, можно попробовать следующие действия:
| 1. | Перезагрузить телевизор и маршрутизатор |
| 2. | Проверить правильность ввода пароля Wi-Fi |
| 3. | Удалить сеть Wi-Fi и повторно подключиться к ней |
| 4. | Проверить наличие последних обновлений прошивки для телевизора |
| 5. | Проверить настройки безопасности сети Wi-Fi. Возможно, некоторые настройки блокируют подключение телевизора |
Если все вышеперечисленные методы не помогли решить проблему, можно связаться с технической поддержкой LG для получения дополнительной помощи или рассмотрения возможности обмена или ремонта телевизора.
Возможные причины возникновения ошибки 137
Ошибка 137 на телевизоре LG Smart может возникать по ряду причин. Вот некоторые из возможных:
1. Проблемы с интернет-соединением: Эта ошибка может возникать, если устройство не может подключиться к интернету или имеет слабый сигнал Wi-Fi. Проверьте, что телевизор подключен к сети и сигнал Wi-Fi достаточно сильный. |
2. Неправильные настройки сети: Если настройки сети на телевизоре заданы неправильно, это тоже может вызывать ошибку 137. Убедитесь, что все настройки сети введены правильно. |
3. Проблемы с DNS: Ошибка может возникать, если DNS-сервер, используемый телевизором, недоступен или конфигурация DNS некорректна. Попробуйте изменить DNS-сервер или обратитесь к поставщику услуг интернета для получения подробной информации. |
4. Проблемы с обновлением прошивки: Если на телевизоре установлена устаревшая версия прошивки, ошибка 137 может возникать из-за несовместимости с последними обновлениями. Проверьте наличие обновлений для вашей модели телевизора и, если необходимо, обновите прошивку. |
5. Проблемы с установленными приложениями: Ошибка 137 также может быть вызвана конфликтом или некорректной установкой приложений на телевизоре. Попробуйте удалить или обновить приложения, которые могут вызывать проблемы, и проверьте, решается ли ошибка. |
Проверка соединения и настроек телевизора
1. Проверьте подключение к сети интернет. Убедитесь, что Wi-Fi или Ethernet подключение находятся в активном состоянии. Для этого можно проверить другие устройства в домашней сети, чтобы убедиться, что интернет работает.
2. Проверьте настройки сети на телевизоре. Убедитесь, что вы используете правильные настройки Wi-Fi или Ethernet, включая правильное имя сети (SSID) и пароль, если применимо. Если не уверены в правильности настроек, попробуйте перезагрузить роутер или проконсультироваться с провайдером интернета.
3. Проверьте наличие обновлений для программного обеспечения телевизора. Чтобы это сделать, перейдите в меню настроек телевизора и найдите раздел «Обновление программного обеспечения». Если доступны какие-либо обновления, установите их и перезагрузите телевизор.
4. Попробуйте выполнить сброс настроек телевизора. Это может помочь исправить проблемы, связанные с конфликтующими или неправильными настройками. Обратите внимание, что сброс настроек может удалить все пользовательские настройки, поэтому перед этим рекомендуется создать резервные копии данных или записать настройки, если требуется.
| Проблема | Решение |
|---|---|
| Нет подключения к интернету | Проверьте подключение к Wi-Fi или Ethernet сети. Перезагрузите роутер, если необходимо. |
| Неправильные настройки сети | Проверьте настройки Wi-Fi или Ethernet, включая имя сети (SSID) и пароль. |
| Обновления программного обеспечения | Проверьте наличие доступных обновлений и установите их. |
| Сброс настроек телевизора | Выполните сброс настроек телевизора, если другие методы не помогли. |
Если проблема с кодом ошибки 137 на телевизоре LG Smart остается нерешенной, рекомендуется обратиться в службу поддержки телевизора или производителя для получения дополнительной помощи.
Обновление программного обеспечения телевизора
Часто код ошибки 137 на телевизоре LG Smart может быть вызван устаревшим программным обеспечением. Обновление ПО телевизора может решить проблему, поэтому рекомендуется проверить наличие новых версий ПО и выполнить обновление, если доступно.
Для обновления программного обеспечения телевизора LG Smart, следуйте указанным ниже шагам:
- Проверьте наличие новой версии программного обеспечения. Для этого откройте меню телевизора и перейдите в раздел «Настройки».
- В меню «Настройки» найдите раздел «Обновление программного обеспечения» или подобный ему. Возможно, этот раздел будет располагаться в разделе «Общие настройки» или «Информация о телевизоре».
- Выберите опцию «Обновить программное обеспечение» или подобную ей. Телевизор проверит наличие новых версий ПО.
- Если новая версия ПО доступна, следуйте инструкциям на экране, чтобы начать процесс обновления. Обычно требуется подтверждение согласия на установку нового ПО.
- После завершения обновления телевизор автоматически перезагрузится. Пожалуйста, не отключайте питание телевизора во время этого процесса.
После выполнения указанных выше шагов код ошибки 137 на телевизоре LG Smart, связанный с устаревшим ПО, должен исчезнуть. Если проблема не исчезла, рекомендуется обратиться в службу поддержки LG для получения дополнительной помощи.