МТС объявила график работы оператора на новогодние праздники 2023 года. В целях обеспечения качественного обслуживания своих клиентов компания МТС продолжает работать даже в праздничные дни. Оператор обещает предоставить широкий спектр услуг и поддержку своим абонентам весь декабрь и январь.
Согласно официальному расписанию работы, офисы оператора МТС будут работать в обычном режиме до 30 декабря 2022 года. В новогодние праздники, с 31 декабря 2022 года по 2 января 2023 года, все офисы будут закрыты. Однако, МТС гарантирует, что связь и все услуги будут доступны на протяжении всего периода праздников.
МТС напоминает, что абоненты могут использовать самостоятельные сервисы, доступные в личном кабинете или приложении, чтобы управлять своими услугами и платежами без необходимости посещения офисов оператора.
С 3 января 2023 года все офисы МТС вновь примут клиентов и будут работать в обычном режиме. Поэтому, если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь, вы можете обратиться в любой офис МТС после завершения новогодних праздников.
МТС стремится обеспечить непрерывное и качественное обслуживание своих абонентов в течение новогодних праздников. Однако, компания также призывает своих клиентов быть терпеливыми и понимающими во время этого праздничного сезона, когда объем работы оператора может быть особенно высоким.
График работы МТС в новогодние праздники 2023 года
31 декабря: операторная связи МТС работает в обычном режиме с 9:00 до 18:00. Весь спектр услуг доступен для абонентов компании. Вы можете получить помощь и консультации по телефону или в офисе МТС.
1 января: в связи с празднованием Нового года, операторная связи МТС работает в ограниченном режиме с 12:00 до 16:00. В этот день основной упор делается на обработку срочных заявок и решение проблем с наибольшим приоритетом. Работаю только необходимые сервисы и услуги. Мы рекомендуем заранее позаботиться о своих вопросах и проблемах, связанных с услугами МТС, чтобы оперативно их решить в ограниченное рабочее время.
2 января: операторная связи МТС работает в обычном режиме с 9:00 до 18:00. Весь спектр услуг доступен для абонентов. Вы можете обратиться за помощью и консультацией по телефону или в офис МТС.
Пожалуйста, учтите, что работы и проведения технического обслуживания в праздники может незначительно влиять на качество и доступность услуг оператора МТС. Мы приносим извинения за возможные неудобства и рекомендуем учесть это при планировании использования своего мобильного телефона или интернет-соединения в праздничные дни.
Рабочие дни в праздничные дни
МТС будет работать до 17:00 по местному времени.
1 января 2023 года – Новогодний праздник.
МТС не будет работать.
2 января 2023 года – Новогодний праздник.
МТС не будет работать.
3 января 2023 года – Новогодний праздник.
МТС не будет работать.
4 января 2023 года – Нормальный рабочий день.
МТС будет работать в обычном режиме.
5 января 2023 года – Нормальный рабочий день.
МТС будет работать в обычном режиме.
График работы контактного центра
В связи с наступающими новогодними праздниками, график работы контактного центра МТС будет изменен.
С 31 декабря 2022 года по 2 января 2023 года контактный центр будет работать в сокращенном режиме:
— 31 декабря 2022 года — с 9:00 до 18:00;
— 1 и 2 января 2023 года — выходные дни.
С 3 января 2023 года контактный центр МТС вернется к обычному режиму работы:
— Понедельник-пятница: с 9:00 до 21:00;
— Суббота-воскресенье: с 10:00 до 18:00.
Просим принять к сведению изменения графика работы контактного центра МТС и планировать свои запросы и обращения в соответствии с ними.
Режим работы розничных магазинов
Во время новогодних праздников 2023 года розничные магазины оператора МТС изменят свой график работы для удобства клиентов.
В период с 31 декабря по 1 января магазины будут закрыты. Работу возобновят 2 января с 10 утра до 6 вечера.
С 3 по 5 января магазины будут работать в обычном режиме:
- понедельник — пятница: с 10 утра до 8 вечера;
- суббота: с 10 утра до 6 вечера;
- воскресенье: выходной.
Обратите внимание, что национальные праздники 6 и 7 января являются выходными днями, и розничные магазины МТС будут закрыты.
С 8 января магазины вернутся к обычному режиму работы.
Расписание работы банкоматов
В новогодние праздники 2023 года банкоматы оператора МТС будут работать по следующему расписанию:
| Дата | Рабочее время |
|---|---|
| 31 декабря | с 9:00 до 16:00 |
| 1 января | выходной |
| 2 января | с 10:00 до 18:00 |
Обратите внимание, что в дни, не указанные в расписании, банкоматы работают в обычном режиме, согласно графику работы банков.
Обслуживание абонентов в новогодние праздники
В новогодние праздники МТС продолжает работать для своих абонентов. Оператор обеспечивает круглосуточную поддержку и готов ответить на все вопросы и решить возникающие проблемы.
График работы оператора в новогодние праздники следующий:
| Дата | Режим работы |
|---|---|
| 31 декабря | С 00:00 до 18:00 |
| 1 января | Круглосуточно |
| 2 января | Круглосуточно |
Просим абонентов учитывать, что в связи с большим количеством обращений, на линиях связи может быть повышенное время ожидания ответа оператора. Рекомендуем заранее подготовить необходимую информацию и оставаться на линии до получения ответа специалиста.
Мы благодарим всех абонентов за понимание и желаем вам счастливого Нового года!